Por qué el escrutinio de la FTC sobre anuncios de concesionarios persistirá en 2027, y los riesgos de privacidad, IA y F&I podrían surgir

Según Automotive News, la privacidad, la inteligencia artificial y las prácticas de finanzas y seguros también son riesgos de cumplimiento potenciales que podrían exponer a los concesionarios a multas regulatorias y acciones legales, dijeron expertos.[2]Brad Miller, co-CEO de la empresa de cumplimiento de concesionarios ComplyAuto[2], le dijo al medio: "Creo que los problemas de publicidad están lejos de haber terminado."[2]AIADA, resumiendo el informe de Automotive News, dice que Christopher Mufarrige, director de la Oficina de Protección del Consumidor de la FTC, escribió en cartas a los 97 grupos[2] que los concesionarios deben anunciar precios que incluyan todos los cargos obligatorios, como honorarios de documentos, excepto impuestos y aranceles gubernamentales. El bufete de abogados Crowell & Moring escribió que las cartas confirman que la FTC, a pesar de la anulación de la Regla CARS, continúa considerando la publicidad y las prácticas de precios de los concesionarios de automóviles como un área prioritaria[3]. La firma agregó que las cartas de advertencia de esta naturaleza frecuentemente preceden a acciones de cumplimiento formal[3]. Sobre IA, Automotive News informó en agosto que los expertos en ciberseguridad dicen que los concesionarios que se apresuran a usar IA están dependiendo de plataformas no seguras o instalando sistemas de IA sin restricciones de uso[4]. CBT News informó que el especialista en cumplimiento Melkumyan espera que el escrutinio de cumplimiento podría eventualmente extenderse más allá de precios y publicidad hacia áreas como operaciones fijas y F&I.[5]