エルウィン・トゥルフォ氏、「請求書デポジット」の透明性と分割払いを求める

マニラ・タイムズによると、苦情は10月の請求書デポジットの再開後に相次ぎ、メラルコの一部の顧客が請求書の「その他の料金」セクションで数千ペソの追加料金を報告した。[1]トゥルフォ氏は上院エネルギー委員会の委員長で[1]あり、マニラ・タイムズへの声明でフィリピン国民が「この値上げに不意打ちを食らった」[1]と述べた。Astig.phはトゥルフォ氏が「寄せられた苦情の大部分は『その他の料金』が消費電力料金を上回っているというものだ」[2]と語ったと報じている。ジャーナル・ニュース・オンラインが報じたところによると、メラルコが請求書デポジットの課金延期を決定したにもかかわらず、トゥルフォ氏は消費者の請求書にどのように反映されたかの透明性の欠如を指摘した。[3]マニラ・タイムズが報じたところによると、トゥルフォ氏は強いエルニーニョの予報に言及し[1]公益事業者に「これらの追加料金の課金を避けるため配慮してほしい」[1]と促した。また、彼は配電業者に対して「企業の社会的責任を果たし、消費者が分割払いできるようにしてほしい」[1]と述べたと同紙は伝えている。ジャーナル・ニュース・オンラインによると、ERC（エネルギー規制委員会）は電力配電業者に対し、消費者に3回の等額月間分割払いで請求書デポジットを支払うオプションを提供するよう指示した。[4]Astig.phが報じたところによると、メラルコはこの回収は、以前に2年間の定時支払い後に払い戻しを受けた後に支払いを怠った顧客のみを対象としていると述べた。[2]同媒体は、同社が自動の6ヶ月分割払い制度を約束し[2]請求書にはデポジット用の別の行を記載することを追加している。