Ервін Тульфо вимагає прозорості та розстрочених платежів для «внесків до рахунків»

За словами The Manila Times, скарги послідувала за переведенням внесків у жовтні, коли деякі клієнти Meralco повідомили про тисячі песо додаткових зборів у розділі «інші збори» своїх рахунків.[1]Тульфо, голова Сенатського комітету з питань енергетики[1], сказав The Manila Times у заяві, що filippini "були застигнуті врізку цим підвищенням."[1]Astig.ph цитує Тульфо як кажучого, що "Більшість скарг, які надійшли до нас, стосуються того, що 'інші збори' вищі за збори за споживання"[2].Journal News Online повідомляє, що незважаючи на те, що MERALCO відклав впровадження названого внеску до рахунку, Тульфо наголосив на брехні прозорості у тому, як він відобразився в рахунках споживачів.[3]The Manila Times повідомляє, що Тульфо вказував на прогнози сильного Ель-Ніньо[1] та закликав комунальні підприємства "будь ласка, будьте розважливі та уникайте введення цих додаткових платежів."[1] Він також сказав дистриб'юторам, "дотримуйтесь своєї корпоративної соціальної відповідальності та дозвольте споживачам платити частинами,"[1] за повідомленням видання.За словами Journal News Online, ERC доручив розподільникам електроенергії надати споживачам можливість сплачувати внески до рахунку трьома рівними місячними розстроченнями.[4]Astig.ph повідомляє, що Meralco сказав, що стягнення стосується лише клієнтів, які раніше отримали повернення після двох років сплати вчасно, а потім пропустили платежі.[2] Видання додає, що компанія також обіцяла автоматичне розстрочення на шість місяців[2] та окрему рядок у рахунку для внеску.