Erwin Tulfo busca transparência e pagamentos parcelados para 'depósitos de conta'

De acordo com The Manila Times, as reclamações ocorreram após a reimposição de depósitos de conta em outubro, quando alguns clientes da Meralco relataram milhares de pesos em cobranças adicionais sob a seção "outras cobranças" de suas contas.[1]Tulfo, presidente da Comissão do Senado sobre Energia[1], disse a The Manila Times em comunicado que os filipinos "foram pegos de surpresa por este aumento."[1]Astig.ph cita Tulfo dizendo que "A maioria das reclamações que recebemos é que as 'outras cobranças' são maiores do que as cobranças de consumo"[2]. Journal News Online reporta que apesar de MERALCO ter adiado a imposição do referido depósito de conta, Tulfo destacou a falta de transparência na forma como foi refletido nas contas dos consumidores.[3]The Manila Times reporta que Tulfo apontou para previsões de um El Niño forte[1] e pediu às concessionárias que "por favor, sejam consideradas e evitem impor estes pagamentos adicionais."[1] Ele também disse aos distribuidores, "cumpram sua responsabilidade social corporativa e permitam aos consumidores pagar em parcelas,"[1] de acordo com o jornal. De acordo com Journal News Online, a ERC direcionou distribuidoras de energia a oferecer aos consumidores a opção de pagar depósitos de conta em três parcelas mensais iguais.[4]Astig.ph reporta que Meralco afirmou que a cobrança abrange apenas clientes que anteriormente receberam reembolso após dois anos pagando em dia e depois faltaram com os pagamentos.[2] O veículo acrescenta que a empresa também prometeu um arranjo automático de parcelamento em seis meses[2] e uma linha separada na conta para o depósito.