Pourquoi le contrôle de la FTC sur les annonces des concessionnaires persistera en 2027, et les risques en matière de confidentialité, d'IA et de F&I pourraient émerger

Selon Automotive News, la confidentialité, l'intelligence artificielle et les pratiques de financement et d'assurance sont également des risques potentiels de conformité qui pourraient exposer les concessionnaires à des amendes réglementaires et à des poursuites judiciaires, selon les experts.[2]Brad Miller, co-PDG de la société de conformité des concessionnaires ComplyAuto[2], a déclaré à la publication : « Je pense que les problèmes de publicité sont loin d'être résolus. »[2]L'AIADA, résumant le rapport d'Automotive News, indique que Christopher Mufarrige, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, a écrit dans des lettres aux 97 groupes[2] que les concessionnaires doivent annoncer les prix qui incluent tous les frais obligatoires, tels que les frais de documentation, sauf les taxes et les frais gouvernementaux. Le cabinet juridique Crowell & Moring a écrit que les lettres confirment que la FTC, malgré la vacature de la règle CARS, continue de considérer la publicité et les pratiques de tarification des concessionnaires automobiles comme un domaine prioritaire[3]. Le cabinet a ajouté que les lettres d'avertissement de cette nature précèdent fréquemment des mesures d'application officielles[3]. Concernant l'IA, Automotive News a rapporté en août que les experts en cybersécurité disent que les concessionnaires qui se précipitent pour utiliser l'IA s'appuient sur des plateformes non sécurisées ou installent des systèmes d'IA sans restrictions d'utilisation[4]. CBT News a rapporté que l'expert en conformité Melkumyan s'attend à ce que le contrôle de la conformité pourrait éventuellement s'étendre au-delà de la tarification et de la publicité dans des domaines tels que les opérations fixes et la F&I.[5]