Por que a fiscalização da FTC sobre anúncios de concessionárias persistirá em 2027, e riscos de privacidade, IA e F&I podem surgir

De acordo com a Automotive News, privacidade, inteligência artificial e práticas de finanças e seguros também são riscos potenciais de conformidade que poderiam expor concessionárias a multas regulatórias e ações legais, segundo especialistas.[2]Brad Miller, co-CEO da empresa de conformidade de concessionárias ComplyAuto[2], disse ao veículo: "Acho que as questões de publicidade estão longe de serem resolvidas."[2]AIADA, resumindo o relatório da Automotive News, diz que Christopher Mufarrige, diretor do Bureau de Proteção do Consumidor da FTC, escreveu em cartas para os 97 grupos[2] que concessionárias devem anunciar preços que incluam todos os encargos obrigatórios, como taxas de documentação, exceto impostos e taxas governamentais. O escritório de advocacia Crowell & Moring escreveu que as cartas confirmam que a FTC, apesar da anulação da CARS Rule, continua a considerar as práticas de publicidade e preços de concessionárias de automóveis como uma área prioritária[3]. A firma acrescentou que cartas de aviso dessa natureza frequentemente precedem ações formais de fiscalização[3]. Sobre IA, a Automotive News relatou em agosto que especialistas em segurança cibernética dizem que concessionárias apressadas em usar IA estão confiando em plataformas não protegidas ou instalando sistemas de IA sem restrições de uso[4]. CBT News relatou que o especialista em conformidade Melkumyan espera que a fiscalização de conformidade possa eventualmente se estender além de preços e publicidade para áreas como operações fixas e F&I.[5]